Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей сайта, расположенного по адресу https://knopkaon.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и регулирует отношения, возникающие между Владельцем сайта и Пользователями в связи с обработкой их персональных данных.

Администрация сайта стремится обеспечить защиту персональных данных Пользователей и приложить все усилия для предотвращения несанкционированного доступа к ним. Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

1. Сбор персональных данных

Администрация сайта собирает следующие типы персональных данных Пользователей:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
   • Фамилия, имя, отчество;
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Адрес доставки (в случае оформления заказа);
   • Другая информация, указанная Пользователем в процессе регистрации, оформления заказа или при обращении в службу поддержки.
2. Информация, собираемая автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Операционная система;
   • Страницы, просмотренные Пользователем;
   • Дата и время посещения Сайта;
   • Информация об устройстве (например, модель, операционная система, уникальные идентификаторы);
   • Cookie-файлы (см. раздел 3).

Сбор персональных данных осуществляется при следующих действиях Пользователя:

• Регистрация на Сайте;
• Оформление заказа на товары;
• Подписка на новостную рассылку;
• Обращение в службу поддержки;
• Участие в акциях и конкурсах.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

1. Обеспечение функционирования Сайта: для предоставления доступа к Сайту и его функциональности, а также для обеспечения его стабильной и безопасной работы.
2. Обработка заказов: для приема, обработки и исполнения заказов на товары, включая доставку и оплату.
3. Коммуникация с Пользователем: для ответов на запросы Пользователя, предоставления информации о товарах и услугах, а также для уведомлений о статусе заказов.
4. Маркетинговые цели: для направления Пользователю информации о новых товарах, акциях, скидках и специальных предложениях (с согласия Пользователя).
5. Улучшение качества обслуживания: для анализа поведения Пользователей на Сайте, выявления тенденций и улучшения качества обслуживания.
6. Выполнение требований законодательства: для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, включая Закон о персональных данных.

Оператор вправе использовать персональные данные Пользователей для целей, не указанных в настоящей Политике, только при условии получения предварительного согласия Пользователя.

3. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для хранения информации о Пользователях и их предпочтениях. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя, когда он посещает Сайт. Используемые типы cookie-файлов:

1. Сессионные cookie-файлы: используются для обеспечения нормальной работы Сайта во время текущей сессии и автоматически удаляются после ее завершения.
2. Постоянные cookie-файлы: используются для хранения информации о Пользователе в течение определенного периода времени (например, для запоминания логина и пароля) и не удаляются после завершения сессии.
3. Cookie-файлы сторонних сервисов: Сайт может использовать cookie-файлы, установленные сторонними сервисами, такими как системы аналитики (например, Яндекс.Метрика) и рекламные сети.

Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он не принимал cookie-файлы или уведомлял Пользователя об их установке. Однако, отключение cookie-файлов может привести к ограничению функциональности Сайта.

4. Защита персональных данных

Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают в себя:

1. Использование современных технологий шифрования: для защиты данных при передаче по сети Интернет.
2. Ограничение доступа к персональным данным: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Регулярное проведение аудита безопасности: для выявления и устранения уязвимостей в системе защиты данных.
4. Использование надежных серверных систем: с соответствующим уровнем защиты от несанкционированного доступа.

В случае обнаружения факта несанкционированного доступа к персональным данным, Администрация сайта немедленно принимает меры для его предотвращения и минимизации ущерба.

5. Права Пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на получение информации: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией сайта.
2. Право на уточнение и исправление: Пользователь имеет право требовать уточнения или исправления своих персональных данных в случае, если они являются неточными или неполными.
3. Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они перестали быть необходимыми для целей, ради которых они были собраны.
4. Право на отзыв согласия: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, которая была осуществлена до момента отзыва согласия.
5. Право на возражение: Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в определенных целях, включая прямой маркетинг.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Администрации сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте. Просьба четко сформулировать запрос и предоставить информацию, необходимую для идентификации Пользователя.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в следующих случаях:

• Поставщики услуг: для обеспечения функционирования Сайта и предоставления услуг Пользователям (например, хостинг-провайдеры, платежные системы, службы доставки).
• Правоохранительные органы: в случае получения законного требования от правоохранительных органов.

При передаче персональных данных третьим лицам, Администрация сайта обязуется обеспечить соблюдение требований законодательства о персональных данных и потребовать от третьих лиц подтверждение соблюдения этих требований.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе изменений.

Дата последней редакции: 02.11.2023